Politique de Confidentialité — KOBOX (Kamtrade SARL)

Dernière mise à jour : Juillet 2026

  1. INTRODUCTION

KOBOX, marque de Kamtrade SARL, s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web kobox.tn.

  1. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons les données suivantes :

  • Informations de contact : nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse
  • Données de commande : produits commandés, quantités, montants
  • Données de navigation : pages visitées, durée de visite (via cookies)
  • Données du chatbot : conversations avec notre assistant virtuel
  • Données de formulaire : informations soumises via les formulaires de contact et de devis
  1. UTILISATION DES DONNÉES

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et demandes de devis
  • Vous contacter concernant vos commandes
  • Améliorer nos services et notre site web
  • Vous envoyer des informations commerciales (avec votre consentement)
  • Assurer le bon fonctionnement de notre assistant virtuel
  1. PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de services (hébergement, livraison)
  • Notre système de gestion Swiver pour le suivi des commandes
  • Les autorités compétentes si la loi l’exige
  1. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser le trafic du site
  • Optimiser les performances (WP Rocket)

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

  1. SÉCURITÉ

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

  1. VOS DROITS

Conformément à la législation tunisienne sur la protection des données personnelles, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Rectifier vos données inexactes
  • Supprimer vos données personnelles
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Retirer votre consentement à tout moment
  1. CONTACT

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

  • Email : contact@kobox.tn
  • Téléphone : +216 57 010 871
  • Adresse : Rue Du Lac Tana, 1053 Tunis, Tunisie
  1. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

Kamtrade SARL — KOBOX
Rue Du Lac Tana, 1053 Tunis, Tunisie